Escudo Universidad de Pamplona

Repositorio Institucional

Universidad de Pamplona

Preservamos, organizamos y difundimos la producción académica, científica, investigativa y cultural de la Universidad de Pamplona, garantizando el acceso abierto al conocimiento generado por nuestra comunidad universitaria.

Explorar colecciones

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10851
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorMendoza Ruiz, Marcela Carolina.-
dc.date.accessioned2026-08-21T15:22:30Z-
dc.date.available2022-
dc.date.available2026-08-21T15:22:30Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.citationMendoza Ruiz, M. C. (2022). Diseño de un Plan de Mejoramiento para el área de Gestión Humana en la Empresa Compass Group S.A – Unidad Drummond Mina [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10851es_CO
dc.identifier.urihttps://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10851-
dc.descriptionEl presente proyecto se basa en el diseño de un plan de mejoramiento para el área de gestión humana en la empresa Compass Group, el área está constituida por el proceso de nómina, bienestar laboral, selección y formación. Teniendo como propósito encontrar cuál de los cuatro procesos inmersos dentro de esta área presenta mayores falencias por lo que se le realizó un diagnosticó al área para así poder determinarlo. Con los resultaos obtenidos con la aplicación de una encuesta y por medio de un diagrama de Pareto se logró identificar que el proceso que tenía, mayores inconvenientes y falencias hacia los colaboradores de la empresa era el proceso de bienestar laboral por lo que se decidió entonces diseñar un programa de bienestar laboral acompañado de su plan de trabajo. Se planteó un plan de mejora para todos los procesos del área de gestión humana incluyendo estrategias para lograr una mejora general. Finalmente se ejecutaron un total de veintiséis (26) actividades de veintinueve (29) que fueron propuestas en el programa de bienestar laboral para el periodo comprendido por los meses de septiembre hasta diciembre, resaltando que solo se realizaron actividades que no incurrieran en un gasto económico para la empresa.es_CO
dc.description.abstractThe present project is based on the design of an improvement plan for the area of human management in the company Compass Group, the area is constituted by the payroll process, labor welfare, selection and training. Having as purpose to find which of the four processes immersed within this area presents greater flaws so a diagnosis was made to the area to determine it. With the results obtained with the application of a survey and through a diagram of Pareto it was possible to identify that the process had, the biggest drawbacks and shortcomings towards the employees of the company were the process of labor welfare so it was decided then to design a labor welfare program accompanied by its work plan. An improvement plan was proposed for all processes in the area of human management including strategies to achieve an overall improvement. Finally, a total of twenty-six (26) activities of twenty-nine (29) were carried out, which were proposed in the labor welfare program for the period from September to December, highlighting that only activities were carried out that did not incur an economic expense for the company.es_CO
dc.format.extent113es_CO
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
dc.subjectPlan de mejora.es_CO
dc.subjectGestión humana.es_CO
dc.subjectBienestar laboral.es_CO
dc.subjectColaboradores.es_CO
dc.subjectPrograma de bienestar laboral.es_CO
dc.titleDiseño de un Plan de Mejoramiento para el área de Gestión Humana en la Empresa Compass Group S.A – Unidad Drummond Mina.es_CO
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
dc.date.accepted2022-
dc.relation.referencesMontoya Agudelo, C. A. (2013). Notas de Gestión Humana. Sabaneta. Obtenido de https://www.auditorlider.com/wp-content/uploads/2019/06/Notas-de-Gesti%C3%B3nHumana-C%C3%A9sar-Alveiro-Montoya-Agudelo.pdf.es_CO
dc.relation.referencesVALENCIA ACOSTA, A. F. (2014). PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL DEPARTAMENTO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA MULTISTREAM LATINOAMERICA SAS DE BGTA. BOGOTÁ.es_CO
dc.relation.referencesCalderón Castillo, I. R. (2016). Propuesta de mejoramiento de los procesos de la gestión de talento humano en el SENA - Centro de gestión Industtrial. Bogotá D.C. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/7913/79424721.pdf?sequence=3& isAllowed=y.es_CO
dc.relation.referencesCarvajal Aguirre, D. M., & Figueroa López, R. A. (2016). Propuesta de Mejoramiento a los Procesos de Gestión Humana en la Cámara de Comercio de Pasto en la Ciudad de San Juan de Pasto. Pasto. Obtenido de https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/25306/Propuest a%20de%20Mejoramiento%20a%20los%20Procesos%20de%20Gesti%C3%B3n%20Hu mana.pdf?sequence=1.es_CO
dc.relation.referencesCastellanos Ramirez, L. A. (2019). Diagnóstico, diseño e implementación de un plan de mejoramiento al área de talento humano, para el fomento, desarrollo y bienestar de la comunidad - Fundestar. Universidad Santo Tomas, Santander, Bucaramanga. Obtenido de https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/16056/2019LizethCastellanos.pdf?s equence=15&isAllowed=y.es_CO
dc.relation.referencesCHIAVENATO, I. (2002). Gestión Del Talento Humano, Segunda edición. En Gestión Del Talento Humano (págs. 6, 10, 95, 111, 167, 183, 199,202). Colombia: editorial McGrawhill.es_CO
dc.relation.referencesChiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw- Hill INTERAMERICANA, S.A. Obtenido de http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1143/1/ChiavenatoTalento%20humano%203ra%20ed.pdf.es_CO
dc.relation.referencesDessler, G., & Valera Juárez, R. (2011). Administración de Recursos Humanos. México: Pearson Educación. Obtenido de http://uprid2.up.ac.pa:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/1558/Administraci%c3%b3n%20 de%20recursos%20humanos.pdf?sequence=1&isAllowed=y.es_CO
dc.relation.referencesFernandez, P. (2018). Sage. Obtenido de https://www.sage.com/es-es/blog/aumenta-larentabilidad-de-tu-negocio-con-la-gestion-por-procesos/.es_CO
dc.relation.referencesFUNCIÓN PUBLICA. (s.f.). Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=33104.es_CO
dc.relation.referencesGarcia González, C. D. (2013). Estudio de la relación entre el engagement y la rotación de personal en una cadena de cafeterías, ubicadas en la ciudad de Xalapa-Enriquez, Veracruz, México. (U. V. Xalapa, Ed.) Veracruz, Xalapa, México. Obtenido de http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/34792.es_CO
dc.relation.referencesHANCCO LUZA, A. (2018). Propuesta de mejora del porceso de gestión del talento humano para reducir el índice de rotación del personal de lectura de medidores de la empresa Candwi. LIMA.es_CO
dc.relation.referencesIDEP, I. p. (s.f.). Instituto para la Investigación Educativa y el Desarrollo Pedagógico. Obtenido de http://www.idep.edu.co/?q=content/plan-de-mejoramiento-por-procesos.es_CO
dc.relation.referencesJaramillo Naranjo, O. L. (2005). Gestión del talento humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa Expo pyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos. pensamiento y gestión, N° 18, 35. Obtenido de https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/3597.es_CO
dc.relation.referencesPortal Único del Estado Colombiano. (s.f.). Obtenido de https://www.gov.co/.es_CO
dc.relation.referencesQuintana Chamorro, D. (2020). El Bienestar Laboral que genera felicidad en los empleados en las empresas colombianas. Bogotá: Fundación Universidad de América. Obtenido de https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/8391/1/78938-2020-IIIGTH.pdf.es_CO
dc.relation.referencesRedJurista. (s.f.). Obtenido de https://www.redjurista.com/Documents/decreto_1567_de_1998_dafp_- _departamento_administrativo_de_la_funcion_publica.aspx#/.es_CO
dc.relation.referencesSALGADO CIFUENTES, W. F. (2017). ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN HUMANA APLICADOS EN LA. Villavicencio, Meta, Colombia. Obtenido de https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/63415/17346234.2017.pdf?sequence =1&isAllowed=y.es_CO
dc.relation.referencesSánchez González, C. (2015). Gestión de Nóminas. Valladolid. Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/211106613.pdf.es_CO
dc.relation.referencesSERNA CONTRERAS, O. (2005). ADMINISTRACIÓN DE GESTIÓN DE RECURSO HUMANO EN COMFACESAR - VALLEDUPAR. (U. N. UNAD, Ed.) Valledupar, Cesar, Colombia. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/19382.es_CO
dc.relation.referencesSnell, S., & Bohlander, G. (2014). Administración de los Recursos Humanos ed. 16. En Administración de los Recursos ed. 16 (pág. 27). México Iberoamérica S.A. Obtenido de https://issuu.com/cengagelatam/docs/administracion_de_recursos_humanos_16a._ed._sc ott.es_CO
dc.relation.referencesTrujillo Loaiza, K., Gonzalez Tafurt, J., & Valencia Florez, F. (2016). PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA OPTIMIZACION DE ENERGIA SA EN EL MUNICIPIO DE YUMBO. SANTIAGO DE CALI.es_CO
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Mendoza_2022_TG.pdfMendoza_2022_TG2,02 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.