DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5288| Title: | Diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de gestión directiva y educación no escolarizada del hogar infantil niño Jesús de Praga ubicado en Pamplona, Norte de Santander. |
| Authors: | Jaimes Ortiz, Xiomara Gisela. |
| Keywords: | La autora no proporciona la información sobre este ítem. |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Universidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura. |
| Citation: | Jaimes Ortiz, X.G.(2018). Diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de gestión directiva y educación no escolarizada del hogar infantil niño Jesús de Praga ubicado en Pamplona, Norte de Santander [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5288 |
| Abstract: | La autora no proporciona la información sobre este ítem. |
| Description: | El proyecto de diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de Gestión Directiva y Educación no escolarizada para el hogar infantil niño Jesús de Praga, surge por la necesidad de llegar a ser una organización más eficiente, eficaz y competitiva en estos procesos, enfocándose en la satisfacción de las partes interesadas. Para obtener el diseño, primero se realizó un diagnostico con ayuda de entrevistas no estructuradas a los líderes de cada proceso, análisis del contexto con metodología PESTAL y AMOFHIT, y planteamiento de estrategias por medio de una matriz DOFA, seguidamente se elaboró un plan de acción o mejora para cada requisito de la norma que no se cumple o se cumpla parcialmente según una lista de verificación. (Ver anexo 1). Teniendo como base la anterior información se empezó a elaborar la documentación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la NTC ISO 9001:2015. Se realizó el estudio económico para la posible implementación del sistema de gestión de calidad en el hogar infantil Niño Jesús de Praga. |
| URI: | http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5288 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Jaimes_2018_TG.pdf | Jaimes_2018_TG | 1,03 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.