• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
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    dc.contributor.authorJaimes Ortiz, Xiomara Gisela.-
    dc.date.accessioned2022-12-12T20:19:58Z-
    dc.date.available2018-09-15-
    dc.date.available2022-12-12T20:19:58Z-
    dc.date.issued2018-
    dc.identifier.citationJaimes Ortiz, X.G.(2018). Diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de gestión directiva y educación no escolarizada del hogar infantil niño Jesús de Praga ubicado en Pamplona, Norte de Santander [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5288-
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5288-
    dc.descriptionEl proyecto de diseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de Gestión Directiva y Educación no escolarizada para el hogar infantil niño Jesús de Praga, surge por la necesidad de llegar a ser una organización más eficiente, eficaz y competitiva en estos procesos, enfocándose en la satisfacción de las partes interesadas. Para obtener el diseño, primero se realizó un diagnostico con ayuda de entrevistas no estructuradas a los líderes de cada proceso, análisis del contexto con metodología PESTAL y AMOFHIT, y planteamiento de estrategias por medio de una matriz DOFA, seguidamente se elaboró un plan de acción o mejora para cada requisito de la norma que no se cumple o se cumpla parcialmente según una lista de verificación. (Ver anexo 1). Teniendo como base la anterior información se empezó a elaborar la documentación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la NTC ISO 9001:2015. Se realizó el estudio económico para la posible implementación del sistema de gestión de calidad en el hogar infantil Niño Jesús de Praga.es_CO
    dc.description.abstractLa autora no proporciona la información sobre este ítem.es_CO
    dc.format.extent80es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectLa autora no proporciona la información sobre este ítem.es_CO
    dc.titleDiseño del sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para los procesos de gestión directiva y educación no escolarizada del hogar infantil niño Jesús de Praga ubicado en Pamplona, Norte de Santander.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2018-06-15-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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