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https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085| Título : | Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona. |
| Autor : | Capacho Castillo, Nelcy Marcela. |
| Palabras clave : | Benchmarking. Herramienta gerencial. Competencia. Competitividad. |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Editorial : | Universidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura. |
| Citación : | Capacho Castillo, N. M. (2016). Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085 |
| Resumen : | La autora no proporciona la información sobre este ítem. |
| Descripción : | Este proyecto permitió conocer el comportamiento de la empresa frente a la competencia especialmente en cuanto a reconocimiento de sus productos, clientes, comportamiento del mercado, preferencias. Al realizar una comparación con empresas que ofrecen productos similares dio pautas para plantear estrategias a desarrollar el objeto de estudio; para ello se utilizó una herramienta gerencial llamada benchmarking la cual permitió dar a conocer el estado actual de la empresa dando pautas para diseñar el plan de mejoramiento que aumentara la productividad de la empresa y la llevara a ser más competitiva. |
| URI : | http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085 |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial |
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