Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona.

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Title:	Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona.
Authors:	Capacho Castillo, Nelcy Marcela.
Keywords:	Benchmarking. Herramienta gerencial. Competencia. Competitividad.
Issue Date:	2016
Publisher:	Universidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.
Citation:	Capacho Castillo, N. M. (2016). Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085
Abstract:	La autora no proporciona la información sobre este ítem.
Description:	Este proyecto permitió conocer el comportamiento de la empresa frente a la competencia especialmente en cuanto a reconocimiento de sus productos, clientes, comportamiento del mercado, preferencias. Al realizar una comparación con empresas que ofrecen productos similares dio pautas para plantear estrategias a desarrollar el objeto de estudio; para ello se utilizó una herramienta gerencial llamada benchmarking la cual permitió dar a conocer el estado actual de la empresa dando pautas para diseñar el plan de mejoramiento que aumentara la productividad de la empresa y la llevara a ser más competitiva.
URI:	http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085
Appears in Collections:	Ingeniería Industrial

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