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https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085| Title: | Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona. |
| Authors: | Capacho Castillo, Nelcy Marcela. |
| Keywords: | Benchmarking. Herramienta gerencial. Competencia. Competitividad. |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Universidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura. |
| Citation: | Capacho Castillo, N. M. (2016). Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085 |
| Abstract: | La autora no proporciona la información sobre este ítem. |
| Description: | Este proyecto permitió conocer el comportamiento de la empresa frente a la competencia especialmente en cuanto a reconocimiento de sus productos, clientes, comportamiento del mercado, preferencias. Al realizar una comparación con empresas que ofrecen productos similares dio pautas para plantear estrategias a desarrollar el objeto de estudio; para ello se utilizó una herramienta gerencial llamada benchmarking la cual permitió dar a conocer el estado actual de la empresa dando pautas para diseñar el plan de mejoramiento que aumentara la productividad de la empresa y la llevara a ser más competitiva. |
| URI: | http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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