• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Ingeniería Industrial
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    Campo DC Valor Lengua/Idioma
    dc.contributor.authorCapacho Castillo, Nelcy Marcela.-
    dc.date.accessioned2022-06-17T18:56:51Z-
    dc.date.available2016-09-28-
    dc.date.available2022-06-17T18:56:51Z-
    dc.date.issued2016-
    dc.identifier.citationCapacho Castillo, N. M. (2016). Diseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2085-
    dc.descriptionEste proyecto permitió conocer el comportamiento de la empresa frente a la competencia especialmente en cuanto a reconocimiento de sus productos, clientes, comportamiento del mercado, preferencias. Al realizar una comparación con empresas que ofrecen productos similares dio pautas para plantear estrategias a desarrollar el objeto de estudio; para ello se utilizó una herramienta gerencial llamada benchmarking la cual permitió dar a conocer el estado actual de la empresa dando pautas para diseñar el plan de mejoramiento que aumentara la productividad de la empresa y la llevara a ser más competitiva.es_CO
    dc.description.abstractLa autora no proporciona la información sobre este ítem.-
    dc.format.extent72es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectBenchmarking.es_CO
    dc.subjectHerramienta gerencial.es_CO
    dc.subjectCompetencia.es_CO
    dc.subjectCompetitividad.es_CO
    dc.titleDiseño de un plan de mejoramiento aplicando la herramienta gerencial de BenchMarking en la empresa Helados Drucky de Pamplona.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2016-06-28-
    dc.relation.referencesBoxwell, Robert J. Benchmarking for Competitive Advantage [en línea] MacGraw-Hill, 1994 [Citado 03/marzo de 2016] fragmento disponible en internet: http://es.slideshare.net/iorifoar/benchmarking -antecedenteses_CO
    dc.relation.referencesMichael J. Spendolini. Benchmarking [en línea] Primera edición, Grupo Editorial Norma. 1994. [Citado 20/mayo de 2016] fragmento disponible en internet: http://www.minsa.gob.pe/dgsp/documentos/decs/2006/SegPac/El_Proceso_de_ Benchmarking.pdfes_CO
    dc.relation.referencesBengt Karlöf & Svante Östblom. Benchmarking, Editorial John Wiley & Sons, Primera edición, 1993.es_CO
    dc.relation.referencesSPENDOLINI, Michael J. Benchmarking, Grupo editorial Norma, Bogotá 1992es_CO
    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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