• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Ingeniería Industrial
    • Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029
    Title: Diseño de la estructura documental del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el colegio Seminario Menor Santo Tomás de Aquino ubicado en la ciudad de Pamplona.
    Authors: Rodriguez Hernandez, Lina Katerine.
    Keywords: Sistema de gestión de calidad.
    NTC - ISO 9001:2015.
    Ciclo PHVA.
    Issue Date: 2020
    Publisher: Universidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura.
    Citation: Rodriguez Hernandez, L. K. (2019). Diseño de la estructura documental del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el colegio Seminario Menor Santo Tomás de Aquino ubicado en la ciudad de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029
    Abstract: La autora no proporciona la información sobre este ítem.
    Description: A continuación, Se presenta un proyecto que se basa en la estructura documental de dos procesos misionales importantes como lo son gestión de convivencia y gestión pastoral mediante la implementación de la norma NTC ISO 9001:2015, para el colegio Seminario Menor Santo Tomas de Aquino ubicado en el municipio de Pamplona - Norte de Santander. El colegio Seminario Menor Santo Tomas de Aquino en pro del mejoramiento continuo está comprometido con la implementación de la estructura documental de sus procesos y procedimientos, teniendo en cuenta el ciclo PHVA para ofrecer un servicio de calidad a nuestros usuarios/clientes. En este proyecto se desarrolló en seis (6) etapas, las cuales fueron: diagnóstico inicial, identificación de los procesos, caracterización del proceso, estructura documental, análisis costo – beneficio y por último la socialización de la documentación.
    URI: http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029
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