Diseño de la estructura documental del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el colegio Seminario Menor Santo Tomás de Aquino ubicado en la ciudad de Pamplona.

Rodriguez Hernandez, Lina Katerine.

Repositorio Institucional

Universidad de Pamplona

Preservamos, organizamos y difundimos la producción académica, científica, investigativa y cultural de la Universidad de Pamplona, garantizando el acceso abierto al conocimiento generado por nuestra comunidad universitaria.

Explorar colecciones

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029

Title:	Diseño de la estructura documental del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el colegio Seminario Menor Santo Tomás de Aquino ubicado en la ciudad de Pamplona.
Authors:	Rodriguez Hernandez, Lina Katerine.
Keywords:	Sistema de gestión de calidad. NTC - ISO 9001:2015. Ciclo PHVA.
Issue Date:	2020
Publisher:	Universidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura.
Citation:	Rodriguez Hernandez, L. K. (2019). Diseño de la estructura documental del sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el colegio Seminario Menor Santo Tomás de Aquino ubicado en la ciudad de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029
Abstract:	La autora no proporciona la información sobre este ítem.
Description:	A continuación, Se presenta un proyecto que se basa en la estructura documental de dos procesos misionales importantes como lo son gestión de convivencia y gestión pastoral mediante la implementación de la norma NTC ISO 9001:2015, para el colegio Seminario Menor Santo Tomas de Aquino ubicado en el municipio de Pamplona - Norte de Santander. El colegio Seminario Menor Santo Tomas de Aquino en pro del mejoramiento continuo está comprometido con la implementación de la estructura documental de sus procesos y procedimientos, teniendo en cuenta el ciclo PHVA para ofrecer un servicio de calidad a nuestros usuarios/clientes. En este proyecto se desarrolló en seis (6) etapas, las cuales fueron: diagnóstico inicial, identificación de los procesos, caracterización del proceso, estructura documental, análisis costo – beneficio y por último la socialización de la documentación.
URI:	http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6029
Appears in Collections:	Ingeniería Industrial

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Rodriguez_2019_ TG.pdf	Rodriguez_2019_TG	729,83 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record