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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorMartínez Tovar, Karen Juliana.-
dc.date.accessioned2026-09-23T20:13:42Z-
dc.date.available2024-
dc.date.available2026-09-23T20:13:42Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.citationMartínez Tovar, K. J. (2024). Community Manager en la era de la IA: Una evolución en el nuevo panorama del Marketing. [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/11154es_CO
dc.identifier.urihttps://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/11154-
dc.descriptionEn este ensayo, se analiza cómo la Inteligencia Artificial ha generado cambios en el marketing y ha impulsado y mejorado las funciones del community manager - CM, a través de herramientas y funcionalidades que optimizan tareas. Esta tecnología en constante auge se ha vuelto en una aliada para empresas, por ejemplo, permitiéndoles generar atención al cliente sin intervención humana. Con este aspecto, se contemplan los riesgos que están relacionados con el mal manejo y desmedido de las herramientas que ofrece la inteligencia artificial. Por eso, en este ensayo se plantea los principios éticos y responsables para mitigar y prevenir las implicaciones negativas, con el objetivo de que se pueda aprovechar al máximo las herramientas de la IA sin tener repercusiones que afecten a los usuarios y profesionales, y que en un futuro se pueda solucionar con éxito los riesgos, e inclusive que la incidencia de estos sea prácticamente nula.es_CO
dc.description.abstractThis essay analyzes how Artificial Intelligence has generated changes in marketing and has promoted and improved the functions of the community manager - CM, through tools and functionalities that optimize tasks. This technology, which is constantly booming, has then become an ally for companies, for example, allowing them to generate customer service without human intervention. With this aspect, the risks that are related to the mismanagement and excessive use of the tools offered by artificial intelligence are considered. For this reason, this essay proposes ethical and responsible principles to mitigate and prevent negative implications, with the aim of making the most of AI tools without having repercussions that affect users and professionals, so that in the future, the risks can be successfully resolved, and even the incidence of these will be practically zero.es_CO
dc.format.extent30es_CO
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad de Pamplona - Facultad de Artes y Humanidades.es_CO
dc.subjectCommunity manager.es_CO
dc.subjectMarketing.es_CO
dc.subjectInteligencia Artificial.es_CO
dc.subjectBeneficios y riesgos.es_CO
dc.titleCommunity Manager en la era de la IA: Una evolución en el nuevo panorama del Marketinges_CO
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
dc.date.accepted2024-
dc.description.editionUniversidad de Pamplona - Facultad de Artes y Humanidades.es_CO
dc.relation.referencesChintalapati, S. y Kumar Pandey, S. (2022). Inteligencia artificial en marketing: una revisión sistemática de la literatura. Revista Internacional de Investigación de Mercado.es_CO
dc.relation.referencesLiberos, E., Ahumada, S. y Sánchez, M. (2024). Inteligencia artificial para el marketing. ESIC.es_CO
dc.relation.referencesMorales, P. (junio 2023). LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL RESPONSABLE COMO HERRAMIENTA DE IMPACTO POSITIVO EN EL MARKETING. Universidad Pontifica Comillas, Madrides_CO
dc.relation.referencesPardo, L. (2020). Tendencias nacionales del community manager y su formación académica en Colombia. Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia.es_CO
dc.relation.referencesVera, J. (2021). Redes sociales, community manager y comportamiento empresarial. Universidad Politécnica de Cartagena.es_CO
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
Aparece en las colecciones: Comunicación Social

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