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http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6017| Title: | Estudio de cargas laborales en los procesos misionales de la Cámara de Comercio de Pamplona. |
| Authors: | Valenzuela Suarez, Karen Liseth. |
| Keywords: | Carga de trabajo. Medición de trabajo. Estudio del trabajo. Productividad. Manual de funciones. Proceso. El tiempo estándar. Método de estándares subjetivos. La carga mental. |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Universidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura. |
| Citation: | Valenzuela Suarez, K. L. (2019). Estudio de cargas laborales en los procesos misionales de la Cámara de Comercio de Pamplona [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6017 |
| Abstract: | La autora no proporciona la información sobre este ítem. |
| Description: | En la actualidad la cultura organizacional ha tenido un crecimiento en la transformación de los modelos de desarrollo del trabajo de hombre y mujeres que le han apuntado a mejorar la productividad con el máximo aprovechamiento de las máquinas y equipos de trabajo, sin dejar de lado el factor humano el cual es un eslabón primordial hoy día en las organizaciones. Teniendo en cuenta lo anterior se hace necesario realizar dentro de las organizaciones un estudio de carga laboral o el tiempo de inactividad de los empleados siendo este uno de los principales inconvenientes que presentan las empresas prestadoras de servicios, por tal razón se hace necesario que en toda organización se realice este estudio , el cual permiten plantear, organizar, visualizar y analizar las falencias de la planta de personal, y a partir de esto permite apoyar otros procesos de toma decisiones internas de la organización. La medición de la carga laboral tiene diferentes objetivos además de conocer el tiempo muerto, ayuda a establecer el número de empleados que se necesitan para cumplir una labor; también contribuye al establecimiento de tiempo estándar para el cumplimiento de una labor específica para así, ser más eficaces, lo cual ayuda a nivelar la cantidad de trabajo de los empleados. Por otro lado, la carga laboral es causa de distintos aspectos como son informes específicos a regímenes de control, aumento de la población, el ritmo de trabajo para la ejecución de las actividades, métodos de trabajo ineficaz, entre otros aspectos que afectan la productividad del recurso humano. En el desarrollo de este proyecto se evidenciaron diferentes etapas que se realizaran paso a paso; en principio se verifico la documentación de la empresa CAMARA DE COMERCIO DE PAMPLONA en la cual se validó la información de cada proceso y actividad que se efectúa en los procesos misionales, para así poder describir los procedimientos que realizan los funcionarios en cada dependencia, y a partir de ellos poder tomar los tiempos de cada actividad, tomando como referencia la metodología del Departamento Administrativo de la Función Pública, DAFP. Una vez obtenida y validada la información necesaria, en cuanto a actividades, tiempos, frecuencias de realización y observaciones por parte de los funcionarios y jefes inmediatos, se hizo el análisis por unidad, para poder realizar una propuesta la cual va mejorar los procesos misionales. |
| URI: | http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6017 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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