Diseño de plan de transición del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001: 2008 a NTC ISO 9001:2015 en la alcaldía de Cucutilla, Norte de Santander.

Ortega García, Jeslith Jasonary.

Repositorio Institucional Universidad de Pamplona

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	Ortega García, Jeslith Jasonary.	-
dc.date.accessioned	2022-12-19T22:24:11Z	-
dc.date.available	2019-05-06	-
dc.date.available	2022-12-19T22:24:11Z	-
dc.date.issued	2019	-
dc.identifier.citation	Ortega García, J. J. (2019). Diseño de plan de transición del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001: 2008 a NTC ISO 9001:2015 en la alcaldía de Cucutilla, Norte de Santander [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5620	es_CO
dc.identifier.uri	http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5620	-
dc.description	La Alcaldía de Cucutilla es una entidad pública y del estado que ofrece servicios como lo son ayudar a fortalecer los sistemas de control internos que se encargan de la regulación del funcionamiento de sus dependencias y procesos, atender y orientar a los ciudadanos según corresponda para ayudarlos a llevar a cabo cualquier trámite o proceso que necesiten con la mayor eficiencia posible, garantizar a los habitantes el acceso a los servicios que mejoren su calidad de vida; la Alcaldía de Cucutilla desde el año 2015 ha implementado y certificando la NTC ISO 9001 bajo los parámetros de la versión 2008 ofreciendo con esta herramienta a la ciudadanía un servicio de mejor calidad. En el Proyecto Titulado “Diseño de plan de transición del Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001: 2008 a NTC ISO 9001:2015 en la Alcaldía de Cucutilla Norte de Santander” se presenta la propuesta de un plan de transición del Sistema de Gestión de Calidad utilizando Conocimientos y habilidades adquirías en la formación profesional, para logar lo anterior se cuenta con objetivos fijados para la realización de las actividades los cuales son: Realizar un diagnóstico de evaluación del estado actual del Sistema de Gestión de Calidad de la alcaldía de Cucutilla bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001 2015. Elaborar el Plan de Trabajo que permita la transición del Sistema de Gestión de Calidad de la alcaldía de Cucutilla bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001 2015. Evaluar financieramente la viabilidad del diseño del plan de Transición del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2015 para la alcaldía de Cucutilla. Logrando con esto un estudio descriptivo permitiendo finalmente la determinación de la situación actual del Sistema y las falencias que existen en el mismo, presentando un plan de trabajo con el que se puede mostrar si es viable a través de un estudio económico, logrando tener una base para la implementación de los cambios y las mejoras necesarias para que el SIG actual cumpla con los requisitos aplicados de la actual versión de la ISO 9001.	es_CO
dc.description.abstract	El autor no proporciona la información sobre este ítem.	es_CO
dc.format.extent	94	es_CO
dc.format.mimetype	application/pdf	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.	es_CO
dc.subject	Calidad.	es_CO
dc.subject	SGC (Sistema de Gestión de Calidad).	es_CO
dc.subject	Partes Interesadas.	es_CO
dc.subject	Contexto de una organización.	es_CO
dc.subject	Mejora continua.	es_CO
dc.subject	Productividad.	es_CO
dc.subject	Planeación estratégica.	es_CO
dc.subject	Valoración del riesgo.	es_CO
dc.title	Diseño de plan de transición del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001: 2008 a NTC ISO 9001:2015 en la alcaldía de Cucutilla, Norte de Santander.	es_CO
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	es_CO
dc.date.accepted	2019-02-06	-
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dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	es_CO
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1	es_CO
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