• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Ingeniería Industrial
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    dc.contributor.authorCárdenas Escobar, Daljy Yarecny.-
    dc.date.accessioned2022-12-01T22:13:49Z-
    dc.date.available2018-09-19-
    dc.date.available2022-12-01T22:13:49Z-
    dc.date.issued2018-
    dc.identifier.citationCárdenas Escobar, D.Y. (2018). Actualización de la documentación del sistema de gestión, bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015, del área administrativa (gestión financiera) del Hospital San Juan de Dios, Pamplona-Norte de Santander [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5025es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5025-
    dc.descriptionA continuación, Se presenta un proyecto enfocado a la actualización de la documentación del sistema de gestión de calidad, mediante la implementación de herramientas de la Ingeniería de la calidad a través del cumplimiento de la norma NTC ISO 9001:2015, para el área administrativa (Gestión financiera) del Hospital San Juan de Dios del municipio de Pamplona - Norte de Santander, como herramienta de mejoramiento para una prestación de servicio eficiente. El Hospital San Juan de Dios de Pamplona en pro del mejoramiento continuo está comprometido con la actualización de sus procesos y procedimientos existentes, bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015, tomándola como una herramienta para la satisfacción de sus usuarios/clientes. En este proyecto se desarrolló en tres (3) etapas, las cuales fueron: Diagnóstico inicial: que se realizó en una serie de actividades para la recolección de información y cuyo fin era evaluar el nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015. Actualización de la documentación: en la que se desarrolló la estructura actualizada del sistema de gestión de la calidad. Estudio económico de la implementación de la actualización de la documentación.es_CO
    dc.description.abstractLa autora no proporciona la información sobre este ítem.es_CO
    dc.format.extent89es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectSistema de Gestión de Calidad.es_CO
    dc.subjectNTC ISO 9001:2015.es_CO
    dc.subjectIndicado.es_CO
    dc.subjectE.S.E.es_CO
    dc.subjectRiesgo.es_CO
    dc.titleActualización de la documentación del sistema de gestión, bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015, del área administrativa (gestión financiera) del Hospital San Juan de Dios, Pamplona-Norte de Santander.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2018-06-19-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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