• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Salud
  • Psicología
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    dc.contributor.authorRosero López, Camila Julieth.-
    dc.contributor.authorSánchez Contreras, Jessica.-
    dc.date.accessioned2022-06-09T16:09:38Z-
    dc.date.available2018-09-18-
    dc.date.available2022-06-09T16:09:38Z-
    dc.date.issued2018-
    dc.identifier.citationRosero López, C. Y.; Sánchez Contreras, J. (2018). Inteligencia emocional de las jefaturas y desempeño laboral de los colaboradores de la organización Empopamplona S.A. E.S.P. [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona.http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1630es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1630-
    dc.descriptionLa presente investigación tiene como objetivo conocer la Inteligencia Emocional de las Jefaturas y desempeño laboral de los colaboradores de la organización EMPOPAMPLONA S.A. E.S.P. diseñando a partir de esto, distintas estrategias de intervención frente al manejo de la Inteligencia Emocional, que permitan en un futuro el mejoramiento de la práctica laboral. El estudio se realizó con una metodología cualitativa y un diseño fenomenológico por medio de técnicas como la entrevista semiestructurada y la observación no participante. La muestra fue de doce (12) personas distribuidas equitativamente entre Jefes y Colaboradores, encontrando que a mayor manejo de la inteligencia emocional, mejor es el desempeño laboral lo cual indica una relación fuerte y positiva entre el manejo de la inteligencia emocional de los Jefes en el desempeño laboral de sus colaboradores.es_CO
    dc.description.abstractThe present investigation has as objective to know the relation that has the Emotional Intelligence of the Headquarters with the labor performance of the collaborators of the organization EMPOPAMPLONA S.A. E.S.P. designing from this, different strategies of intervention in front the handling of the Emotional Intelligence, that allow in the future the improvement of the labor practice. The study was conducted with a qualitative methodology and a phenomenological design through techniques such as semi-structured interview and non-participant observation. The sample consisted of twelve (12) people distributed equally among Chiefs and Collaborators, finding that the greater the management of emotional intelligence, better is the job performance which indicates a direct and significant relationship between the management of the emotional intelligence of the Chiefs in the work performance of its collaborators.es_CO
    dc.format.extent290es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Salud.es_CO
    dc.subjectLos autores no proporciona la información sobre este ítemes_CO
    dc.titleInteligencia emocional de las jefaturas y desempeño laboral de los colaboradores de la organización Empopamplona S.A. E.S.P.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2018-06-18-
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