• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
  • Contaduría Pública
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    Title: Elaboración de un manual de proceso y procedimiento en el área de tesorería bajo la Norma ISO 9001 del 2009 en la alcaldía municipal de Regidor-Bolívar.
    Authors: Contreras Pérez, Zulma Yohana.
    Keywords: La autora no proporciona la información sobre este ítem.
    Issue Date: 2016
    Publisher: Universidad de Pamplona – Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
    Citation: Contreras Pérez, Z. Y. (2016). Elaboración de un manual de proceso y procedimiento en el área de tesorería bajo la Norma ISO 9001 del 2009 en la alcaldía municipal de Regidor-Bolívar [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1084
    Abstract: The following work was carried out in the Treasury area that are located in the administrative part of the Municipal Palace Regidor-Bolivar, where it is allowed embodied manual processes and procedures in this area under the ISO 9001 of 2009, which It allows the public servant involved in the processes and procedures that take ends in the treasury area through documentation of each of the different procedures as the law states. To achieve good governance Municipal, requires that the official work by processes, which is important ongoing training, review and updating of the different procedures previously established and applied to the various activities carried out to provide the services in charge the municipality, with quality and with greater efficiency and transparency in the management of public resources. A manual process and procedure in the treasury area under the ISO 9001 2016 are aimed at systematically collecting processes and procedures to facilitate the organization staff compliance activities and how they should be developed. That's what the treasury area adopts manual processes and procedures under ISO 9001 2016 in order to provide an updated, clear and concise description of the phases or stages contained in each process and activities including each procedure. This model is part of a series of methodological tools to facilitate senior management, the modernization of institutions and improving management. For this reason it is important to have the staff who work in the area is consistent with treasury policies municipal government, to be leaders in the field of action for them and particularly for the performance of municipal financial activities. seizing the opportunity offered me the Municipal mayor of Regidor-Bolivar, allowing me to realize my professional practice of public accounting .in the area of the Municipal Treasury, you may notice the absence of manual processes and procedures in the treasury area under the standard ISO 9001 of this entity; I presented the draft practice as a degree option "manual preparation processes and procedures in the area of treasury under ISO 9001 2009 in the Municipality of Regidor- Bolivar. It should be noted that the document is presented in basic and simple way to make it manageable for all staff. According to the above, this document will be subject to continuous improvement, which is why the Office of Internal Oversight, in its periodic evaluations, recommend changes, sought its adaptation to the structure of the municipality and compliance standards on internal control and quality policies.
    Description: El siguiente trabajo se realizó en el área de Tesorería que se encuentran ubicada en la parte administrativa del Palacio Municipal de Regidor-Bolívar, a donde se deja plasmado un manual de procesos y procedimientos en dicha área bajo la norma ISO 9001 del 2009, que le permite al servidor público que participa en los procesos y procedimientos que se lleven a cabos en el área de tesorería mediante la documentación, de cada uno de los diferentes procedimientos como la ley indica. Para lograr una buena gestión pública municipal, se requiere que el funcionario trabajen por procesos, para lo cual es importante la permanente capacitación, revisión y actualización de los diferentes procedimientos previamente establecidos y aplicados a las diferentes actividades que se desarrollan para prestar los servicios a cargo del municipio, con calidad y con la mayor eficiencia y transparencia en el manejo de los recursos públicos. Un manual de proceso y procedimiento en el área de tesorería bajo la norma ISO 9001 del 2009 están orientados a recoger sistemáticamente los procesos y procedimientos que faciliten al personal de la organización el cumplimiento de las actividades y la forma como deben ser desarrolladas. Es por lo que el área de tesorería adopta el manual de procesos y procedimientos bajo la norma ISO 9001 del 2009, con el fin de ofrecer una descripción actualizada, clara y concisa de las fases o etapas contenidas en cada proceso y de las actividades que incluyen cada procedimiento. Este modelo hace parte de una serie de instrumentos metodológicos encaminados a facilitar a la alta dirección, los procesos de modernización de las entidades y el mejoramiento de la gestión. Por tal motivo es importante contar con que el funcionario que se desempeñen en el área de tesorería se concordante con las políticas de gobierno municipal, para que sean líderes en el campo de acción que les corresponde y particularmente para el desempeño de actividades financieras municipales. aprovechando la oportunidad que me brindo la alcaldía Municipal de RegidorBolívar, al permitirme realizar mi práctica profesionales de Contaduría Pública .en el área de la tesorería Municipal, puede observar la inexistencia de manuales de procesos y procedimientos en el área de tesorería bajo la norma ISO 9001 del 2009 de esta entidad; presento el proyecto de práctica como opción de grado “elaboración del manual de procesos y procedimientos en el área de tesorería bajo la Norma ISO 9001 del 2009 en la Alcaldía Municipal de Regidor- Bolívar. Conviene tener en cuenta que el documento está presentado de manera elemental y sencilla para que sea manejable por todos los funcionarios. De acuerdo con lo anterior, este documento será objeto de mejoramiento continuo, razón por la cual, la oficina de Control Interno, en sus evaluaciones periódicas, recomendara los cambios, buscado su adecuación a la estructura del municipio y en cumplimientos las normas sobre control interno y políticas de calidad.
    URI: http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1084
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