• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Ingeniería Industrial
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    Campo DC Valor Lengua/Idioma
    dc.contributor.authorTorres Argota, Sofia Daniela.-
    dc.date.accessioned2023-04-13T16:07:28Z-
    dc.date.available2021-10-07-
    dc.date.available2023-04-13T16:07:28Z-
    dc.date.issued2022-
    dc.identifier.citationTorres Argota, S. D. (2021). Diseño del sistema integrado de gestión bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el proceso misional del acueducto del Municipio de Santa Rosa del Sur, Bolívar [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6088es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6088-
    dc.descriptionEl presente proyecto tiene como finalidad el diseño del Sistema Integrado de Gestión en calidad y medio ambiente en el acueducto municipal de Santa Rosa del Sur, teniendo como enfoque las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, las cuales servirán de apoyo para que el acueducto cumpla con los distintos requisitos y documentos exigidos por las mismas. En la actualidad las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 son las normas que contemplan los requisitos para la certificación del Sistema Integrado de Gestión de la calidad y gestión ambiental en cualquier empresa u organización, las cuales pretenden dar un enfoque de mejora continua y demostrar la responsabilidad que tienen con la satisfacción de las distintas necesidades y expectativas de las partes interesadas de la organización y la preservación ambiental. Por tal motivo, la realización del presente proyecto iniciara con la elaboración y aplicación de herramientas diagnosticas para conocer el estado actual del acueducto con respecto a los requisitos exigidos por las normas, luego con la caracterización del ciclo PHVA se realizara la estructura documental de cada uno de los apartados de las normas ISO dejando evidencias de cada uno de los documentos de soporte realizados, seguidamente se realizara un plan de acción encaminado a las acciones a tomar para la implementación del SIG, y finalmente se realizara un análisis del beneficio/costo de la propuesta.es_CO
    dc.description.abstractThe aim of this project is the design of the Integrated Quality and Environment Management System in the municipal aqueduct of Santa Rosa del Sur, with the ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 as the approach. these will support the aqueduct to meet the different requirements and documents required by the aqueduct. At present, ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 are the standards that cover the requirements for the certification of the Integrated Quality Management and Environmental Management System in any company or organization, these are intended to provide a continuous improvement approach and demonstrate the responsibility they have in meeting the different needs and expectations of the stakeholders in the organization. For this reason, the realization of this project will begin with the elaboration and application of diagnostic tools to know the current state of the aqueduct with respect to the requirements required by the standards, Then with the characterization of the PHVA cycle, the documentary structure of each of the sections of the ISO standards will be carried out, leaving evidence of each of the supporting documents made, then an action plan will be carried out aimed at the actions to be taken implementation of the SIG, and finally an analysis of the benefit/cost of the proposal will be carried out.es_CO
    dc.format.extent123es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectSatisfacción.es_CO
    dc.subjectMejora.es_CO
    dc.subjectAmbiente.es_CO
    dc.subjectCalidad.es_CO
    dc.subjectISO.es_CO
    dc.titleDiseño del sistema integrado de gestión bajo las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el proceso misional del acueducto del Municipio de Santa Rosa del Sur, Bolívar.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2021-07-07-
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    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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