• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
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    dc.contributor.authorOspina Toloza, Marcela Andrea.-
    dc.date.accessioned2023-04-11T14:17:04Z-
    dc.date.available2020-03-16-
    dc.date.available2023-04-11T14:17:04Z-
    dc.date.issued2020-
    dc.identifier.citationOspino Toloza, M. A. (2019). Diseño de un plan estratégico de tecnologías de la información y las comunicaciones orientado al cumplimiento de los lineamientos de política del gobierno digital en la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona Norte de Santander [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6039es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6039-
    dc.descriptionLa Dirección de Gobierno Digital del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) establece que todas las entidades públicas deben priorizar el acceso y uso a las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en la producción de bienes y servicios, así como adoptar todas las medidas necesarias para garantizar el máximo aprovechamiento de las TIC en el desarrollo de sus funciones con el fin de lograr la prestación de servicios eficientes a los usuarios. En ese mismo sentido, este documento presenta los lineamientos generales de la política de gobierno digital conforme al decreto 1008 de 2018 para el diseño de un Plan estratégico de tecnología de información y las comunicaciones (PETI) en la E.S.E Hospital San Juan de Dios Pamplona. El desarrollo del proyecto surge de la necesidad de crear estrategias de TI alineados a los objetivos corporativos, con estrategias y posiciones claras en las dimensiones de mayor impacto (Recurso Humano, atención al usuario, tecnologías y procesos. Teniendo un enfoque en la generación del valor público para habilitar las capacidades y servicios tecnológicos necesarios para impulsar las transformaciones, la eficiencia en la prestación de s de servicios y la transparencia de la E.S.E. Este proyecto constara de cuatros tres fases importantes que estarán complementadas con una serie de actividades: a. se realizará una indagación de la entidad para posteriormente hacer el debido diagnóstico, mediante entrevista al ingeniero de sistemas, encuestas a usuarios, análisis de la situación actual por medio de matriz DOFA en temas de TIC, En la que las fortalezas y debilidades de efectuaran de forma interna y oportunidades y amenazas de manera externa. b. Se revisó la normatividad, políticas y lineamientos para ejecutar la creación del PETI dentro de las TIC, se identificará cuáles son los servicios institucionales de la entidad, a quién se los ofrecen y cuáles son los canales por los que se ofrece y por tanto, se identificara las capacidades de la entidad en términos generales y relacionaran los recursos, procesos y roles asociados a cada capacidad. c. Por ultimo para se construirá los indicadores que permitan hacer seguimiento y control sobre las iniciativas de inversión, los gastos de operación y las metas de la estrategia de TI, se procede presentar el Plan Estratégico de TI al Comité Institucional de Gestión y Desempeño por consiguiente ser publicado en la página web institucional, además se hará una medición del Costo de implementación del diseño del PETI. Finalmente el PETI es un documento que se convierte en un instrumento metodológico qué por medio de las estrategias TI la E.S.E Hospital San Juan de Dios Pamplona, desarrollen una adecuada planeación que permita habilitar, impulsar y mejorar la provisión de servicios digitales de confianza y calidad , los procesos internos seguros y eficientes, la toma de decisiones basadas en datos y el empoderamiento de los usuarios en la realización de trámites y manejo de información respecto a la entidad.es_CO
    dc.description.abstractThe Digital Governance Directorate of the Ministry of Information and Communications Technologies (Mintic) states that all public entities should prioritize access to and use of Information and Communications Technologies (TIC) in the production of goods and services, as well as taking all necessary measures to ensure the maximum use of ICT in the development of its functions in order to achieve the efficient provision of services to users. In the same vein, this document presents the general guidelines of the digital governance policy in accordance with Decree 1008 of 2018 for the design of a Strategic Plan for Information and Communications Technology (PETIC) at the E.S.E Hospital San Juan de Dios Pamplona. The development of the project stems from the need to create IT strategies aligned with corporate objectives, with clear strategies and positions in the dimensions of greatest impact (Human Resource, attention to the user, technologies and processes. Focusing on the generation of public value to enable the technological capabilities and services needed to drive change, efficiency in the provision of services and the transparency of the E.S.E. This project will consist of four three important phases that will be complemented by a series of activities: a. an investigation of the entity is carried out in order to make a proper diagnosis, by means of an interview with the systems engineer, user surveys, analysis of the current situation by means of a DOFA matrix on ICT issues, In which the strengths and weaknesses were internally effected and opportunities and threats externally. b. To review the norms, policies and guidelines for implementing the creation of the PETI within ICT, identify the institutional services of the entity, to whom they are offered and what are the channels through which they are offered, and thus identify the capabilities of the entity in general terms and relate the resources, processes and roles associated with each capacity. c. Finally, indicators will be constructed to monitor and control investment initiatives, operating costs and IT strategy targets, The Strategic Plan for IT should be presented to the Institutional Committee for Management and Performance and therefore published on the corporate website, and a measurement of the Cost of implementation of the PETI design will be made. Finally the PETIC is a document that becomes a methodological instrument that through the strategies IT the E.S.E Hospital San Juan de Dios Pamplona, develop an adequate planning to enable, promoting and improving the provision of reliable and quality digital services, secure and efficient internal processes, data-based decision-making and user empowerment in processing and handling information about the entityes_CO
    dc.format.extent64es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona - Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectPlan Estratégico de Tecnología de la Información y la Comunicación (PETI).es_CO
    dc.subjectPolítica de gobierno digital.es_CO
    dc.subjectMinisterio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).es_CO
    dc.subjectDiseño.es_CO
    dc.subjectTransformación digital.es_CO
    dc.subjectValor público.es_CO
    dc.subjectPlan.es_CO
    dc.titleDiseño de un plan estratégico de tecnologías de la información y las comunicaciones orientado al cumplimiento de los lineamientos de política del gobierno digital en la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona Norte de Santander.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2019-12-16-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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