• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Ingeniería Industrial
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    dc.contributor.authorCabrera Zambrano, Jhonn Fredy.-
    dc.date.accessioned2022-12-20T14:24:01Z-
    dc.date.available2021-10-06-
    dc.date.available2022-12-20T14:24:01Z-
    dc.date.issued2022-
    dc.identifier.citationCabrera Zambrano, J. F. (2021). Propuesta de reestructuración para el mejoramiento del proceso de gestión documental de la empresa Aguas Mocoa S.A. E.S.P [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5646es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/5646-
    dc.descriptionEl presente trabajo de grado tiene como finalidad establecer una propuesta de mejora al proceso de gestión documental de la empresa Aguas Mocoa S.A E.S.P. a través de la herramienta continua, kaizen. El desarrollo del estudio es de tipo descriptivo, la población está determinada por los empleados que laboran en las áreas de la administración, financiera, comercial y operativa de la instalación central, el proceso de ejecución y control se realizó en tres etapas: en la primera, se ejecutó un diagnóstico acompañado de entrevistas y el levantamiento de una matriz D.O.F.A. En la segunda fase, se implementó la herramienta de mejora continua proponiendo una evolución (la mejora) del proceso de gestión documental, en el tercer y último paso se efectúo la comprobación y control de las acciones realizadas, socializando los resultados de la propuesta con los directivos, del mismo modo se realizaron capacitaciones a los empleados acerca de la mejora realizada, el proyecto se evaluó a través de encuestas de satisfacción donde el nivel de eficacia fue del 75% con la aprobación de las directivas.es_CO
    dc.description.abstractEl autor no proporciona la información sobre este ítem.es_CO
    dc.format.extent122es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectGestión documental.es_CO
    dc.subjectHerramienta.es_CO
    dc.subjectMejora continua.es_CO
    dc.subjectDiagnóstico.es_CO
    dc.subjectProceso.es_CO
    dc.subjectKaizen.es_CO
    dc.subjectCapacitación.es_CO
    dc.titlePropuesta de reestructuración para el mejoramiento del proceso de gestión documental de la empresa Aguas Mocoa S.A. E.S.P.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_CO
    dc.date.accepted2021-07-06-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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