DSpace JSPUI

Repositorio Institucional Universidad de Pamplona

Trabajos de pregrado y especialización

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Contaduría Pública

Título :	Determinación de estrategias y factores claves de éxito en las pymes dedicadas a la prestación de servicios de alojamiento en el sector turístico en el distrito de santa marta para mitigar los efectos del COVID 19.
Autor :	Cera De Avila, Dagoberto. Contreras Villa, Carlos Manuel. Piñeres Gomez, Junior Jose. Pajaro Ospino, Senen Dario. Vesga Rey, Adriana.
Palabras clave :	Pymes. Servicio de Alojamiento. Confianza. Emergencia Sanitaria. Turismo. Oportunidad.
Fecha de publicación :	2021
Editorial :	Universidad de Pamplona - Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
Citación :	Cera De Avila, D.; Contreras Villa, C. M.; Piñeres Gomez, J. J.; Pajaro Ospino, S. D.; Vesga Rey, A.(2021). Determinación de estrategias y factores claves de éxito en las pymes dedicadas a la prestación de servicios de alojamiento en el sector turístico en el distrito de santa marta para mitigar los efectos del COVID 19. [Trabajo de Grado Pregrado, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona.http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10283
Descripción :	El turismo ha sido uno de los sectores más golpeados, como consecuencia de las medidas implantadas por el gobierno nacional, las cuales han atendido el llamado a la protección y prevención en todo el mundo, como ha sido el confinamiento del país, lo cual afectaron especialmente al turismo en la ciudad de Santa Marta, primordialmente el subsector de alojamiento. Es por ello, que nos formulamos el siguiente interrogante: ¿Cuáles son las estrategias efectivas y factores de éxito, que permiten a las PYMES que ofrecen el servicio de alojamiento del Distrito de Santa marta, mitigar los efectos de la COVID 19? Este estudio se llevará a cabo con una investigación bajo el paradigma cualitativo y cuantitativo, un tipo de investigación exploratoria y descriptiva de muchas consultas bibliográficas y realizando una encuesta a establecimientos afectados por la pandemia covid-19.. El objetivo principal es conocer de fondo la situación de estas Pymes dedicadas a la prestación de servicios de alojamiento, identificar los efectos ocasionados y determinar estrategia con factores claves de éxito para estas pymes, con el fin de mitigar riesgos, y procurara el fortalecimiento de la resiliencia personal y empresarial, estableciendo un adecuado plan de contingencia por medio de estrategias efectivas que contribuyan a resistir y perseverar a pesar de la situación actual que se enfrenta actualmente. La metodología que se implementó para esta investigación es bajo el paradigma cualitativo y cuantitativo, de manera exploratoria y descriptiva con muchas consultas bibliográficas, así como la práctica de un cuestionario que permita obtener información primaria, a través web. Se encontró poca formación en cuanto a las medidas adecuadas en la prevención y bioseguridad, que son las generadoras de confianza y dan parte de tranquilidad a todos aquellos que buscan el servicio de alojamiento para fines pertinentes, con el fin de incorporase a la reactivación comercial, por lo cual el gobierno ha tratado de impulsar el turismo interno tomando medidas para favorecer y reactivar este sector como incentivos tributarios y créditos financieros, entre otros. El concepto de nueva normalidad nace de la realidad de un antes y un después del coronavirus (covid-19) o de la emergencia sanitaria causado por el mismo, generando una esperanza de un comienzo alentador donde se quiere recuperar la confianza y la estabilidad no solo en la salud sino también en la estructura de la economía Se concluye que el turismo es una oportunidad para que el Caribe colombiano y el municipio de Santa Marta, actué de manera conjunta en la creación de una instancia regional la cual lidere los planes de turismo existente y así se obtenga un centro de innovación de turismo y en el diseño e implementación de un sistema de información turístico.
URI :	http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10283
Aparece en las colecciones:	Contaduría Pública

Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.