https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/95 2026-06-25T17:51:20Z https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/10116 Título : Diseño de una guía práctica bajo los criterios de la norma iso 26000:2010 para la empresa comunitaria de acueducto, alcantarillado y aseo ecaaas-e.s.p. del municipio de Saravena, Arauca Autor : Acevedo Rozo, Marid Yadira. Resumen : The objective of this research work is to determine and analyze the level of application of socially responsible standards or policies in the ECAAAS-ESP company, based on the ISO 26000 standard. For this, the research had a descriptive scope and a mixed approach, Therefore, the data collection was carried out by means of a questionnaire to 45 people and all the material necessary for the present study relevant to the research topic was collected through trades, reports, etc., linked to the community project. The issue in which the one that stands out the most is active participation in the development of the community, since this community project was created for social purposes and, therefore, is its reason for being. On the other hand, the fundamental matter that presents some shortcomings according to its issues, is fair operating practices, due to the increase in accidents and morbidity of workers during the period (2018- 2021), but these are things that can be improved. Likewise, it was possible to show that the company carries out various activities in the three dimensions of CSR among the most important; guarantee compliance with human rights, care for the environment, and practices of transparency and legality in each of its processes. Another important result is that the community project has been recognized for being an entity that complies in certain aspects considered socially responsible, generating trust and reliability with its stakeholders. In conclusion, the community project has achieved a high level of CSR because it focuses on the three main axes; social responsibility, economic responsibility and environmental responsibility. The study carried out allowed us to know how the company is in CSR, however, the research was emphasized only in the workers and leaders of the community project, so that in a longer period of time the other interest groups are involved. Descripción : El presente trabajo de grado tiene como objetivo determinar y analizar el nivel de aplicación de normas o políticas socialmente responsables en la empresa ECAAAS-ESP, con base a la norma ISO 26000. Con el fin de promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en empresas araucanas y contribuir a la sostenibilidad de las mismas. Para ello, este trabajo se realizó con un alcance descriptivo y un enfoque mixto, por lo cual la recolección de datos se realizó mediante un cuestionario a 45 personas y se recolectó todo el material necesario para el presente estudio relevante al tema de investigación por medio de la verificación de informes, inspecciones de campo, fotografías, etc., vinculadas al proyecto comunitario. El asunto en que el que más destaca es en la participación activa en el desarrollo de la comunidad, pues este proyecto comunitario se creó con fines sociales y, por ende, es su razón de ser. Por otro lado, la materia fundamental que presenta algunas falencias de acuerdo a sus asuntos, es prácticas justas de operación, debido al alza de accidentalidad y morbilidad de los trabajadores durante el periodo (2018-2021). Asimismo, se pudo evidenciar que la empresa realiza varias actividades en las tres dimensiones de la RSE entre las más importante; garantizar el cumplimiento de los derechos humanos, cuidado del medio ambiente, y prácticas de transparencia y legalidad en cada uno de sus procesos. Otro resultado importante es que el proyecto comunitario ha tenido reconocimientos por ser una entidad que cumple en ciertos aspectos considerados socialmente responsables, generando confianza y confiabilidad ante sus partes interesadas. En conclusión, el proyecto comunitario ha logrado un alto nivel de RSE porque se enfoca en los tres principales ejes; responsabilidad social, responsabilidad económica y responsabilidad ambiental. El estudio realizado permitió conocer cómo se encuentra la empresa en RSE, no obstante, la investigación se enfatizó únicamente en los trabajadores y dirigentes del proyecto comunitario, por lo que en un lapso mayor se llegue a involucrar los demás grupos de interés 2021-01-01T00:00:00Z https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/9171 Título : Diseño de un plan de marketing estratégico para el posicionamiento de la marca arroz San Rafael en Yopal (Casanare). Autor : Garavito Sicuamia, Ingrid Kateryne. Resumen : La autora no proporciona la información sobre este ítem. Descripción : El siguiente proyecto se planteó un diseño de un plan de marketing estratégico para la marca de arroz San Rafael con el fin de generar el reconocimiento y el posicionamiento de está, que llevaba alrededor de 20 años en la ciudad de Yopal Casanare y su producto no es muy requerido por la población casanareña, analizando el sector mercantil e identificando la competencia directa por medio de información adquirida con herramientas de recolección extraídos del modelo de investigación tanto cualitativo, como cuantitativo como lo son la entrevista y encuesta, datos que arrojo las competencias directas como arroz Diana y arroz Casanare dando paso a la realización de una matriz de comparación con ayuda de las 4p (producto,precio,publicida,promoción) y una matriz Dofa que permitió reconocer las habilidades y fortalezas que tiene el producto y recopilar información y técnicas de la competencia para realizar las mejoras sin copiar la idea de la competencia, posteriormente se identificó las estrategias y se elaboró las estrategias para el plan de marketing como el rediseño del empaque y publicidad en vallas publicitarias, volantes, pasacalles , y pautas en redes social y también página web. 2020-01-01T00:00:00Z https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/9072 Título : Propuesta de diseño para la distribución de las instalaciones de la sede de Corponor, Pamplona – Norte de Santander. Autor : Pineda Hernández, Desireth. Descripción : CORPONOR fue creada mediante decreto 3450 de 17 de Diciembre de 1983, como corporación de desarrollo cuyo objetivo principal era encausar, fomentar, coordinar, ejecutar y consolidar el desarrollo económico y social de la región comprendida dentro de su jurisdicción y con algunas funciones de administración de los recursos naturales y del Medio Ambiente. Diez Años después, con la expedición de la Ley 99 de 1993, la corporación transforma sus funciones, pasando a ser una Corporación Autónoma Regional, teniendo como jurisdicción el Departamento de Norte de Santander y cuya función principal es la de ejercer como máxima autoridad ambiental del Departamento, de acuerdo con las normas y directrices trazadas por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. La jurisdicción de la corporación autónoma Regional de la Frontera Nororiental CORPONOR es el departamento Norte de Santander que comprende una extensión de 21.658 km2 que representan el 1.9% del total del país. Su área de trabajo abarca cuarenta municipios en donde se desarrollan sus actividades cerca de 1.400.000 habitantes, distribuidos en tres cuencas hidrográficas: la cuenca del rio Catatumbo, la cuenca del rio Arauca y la cuenca del Rio Magdalena. La corporación para la administración de su territorio está dividida en cuatro regiones: Cúcuta, sede principal, Ocaña, Tibu y Pamplona denominadas direcciones territoriales dentro de la estructura orgánica de la corporación, y es precisamente en esta última en la que se implementa esta propuesta de distribución de la planta de la sede de corponor. En la Dirección territorial en Pamplona, uno de los grandes retos es liderar el bienestar del recurso humano siendo la seccional un referente en la corporación a nivel regional, líder en cumplimiento, responsabilidad y eficiencia con personal idóneo y comprometido siempre motivado en pertenecer a nuestro equipo de trabajo, incentivando la calidad en el servicio y respondiendo a las necesidades sociales y ambientales en las áreas de jurisdicción. Es por estas razones que mediante esta propuesta se plantea el diseño de la distribución de planta de la sede territorial en Pamplona, en base de la normativa vigente; el cual permite a la corporación la toma de decisiones para la infraestructura en donde funciona y controlar los riesgos de seguridad y salud en el trabajo, así como conservar y mejorar continuamente sus procesos de funcionamiento administrativo, garantizando la protección de los empleados y de igual manera lograr un aumento en la productividad, teniendo una mejor infraestructura que resulte apropiada para un óptimo clima organizacional. 2016-01-01T00:00:00Z https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/6107 Título : Estudio ambiental de gases, en el relleno sanitario de la empresa Empopamplona S.A – E.S.P. Autor : Villamizar Villamizar, George Brian Orlando. Resumen : El autor no proporciona la información sobre este ítem. Descripción : Este trabajo de grado tiene como objetivo conocer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, con las que cuenta el personal presente en el relleno sanitario de la ciudad de Pamplona, con respecto al comportamiento de los diferentes gases, que son generados en este lugar por la descomposición de residuos sólidos. Y además, de concientizar a la empresa en cuanto a los cuidados, estrategias y medidas preventivas a implementarse, para en un futuro no presentar un accidente de trabajo o enfermedad laboral como resultado de la exposición a estos contaminantes. Se diseña una matriz de peligros y aplican una serie de encuestas al personal presente en el relleno, para conocer la situación en cuanto a condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Posteriormente, mediante la manipulación de un Multigases, se ejecuta el monitoreo del gas metano presente en el lugar y se obtienen mediciones en cada uno de los lugares demarcados. Se generan una serie de costos, para de esta manera la empresa logre comprender con números representativos, el dinero que se puede ahorrar por la toma de medidas que identifiquen, evalúen y controlen las zonas, objetos y/o sustancias que generan riesgo para el personal presente en el relleno sanitario. 2016-01-01T00:00:00Z