• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Trabajos de pregrado y especialización
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Especialización en Sistemas Integrados de Gestión HSEQ
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    Campo DC Valor Lengua/Idioma
    dc.contributor.authorMarin, Leidy Carolina.-
    dc.contributor.authorGelvez, Julian Andres.-
    dc.date.accessioned2022-09-23T14:23:03Z-
    dc.date.available2017-04-17-
    dc.date.available2022-09-23T14:23:03Z-
    dc.date.issued2017-
    dc.identifier.citationMarin, L. C.; Gelvez, J. A. (2017). Propuesta de aplicación de un sistema de gestión integral con base en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001: 2015 en la empresa transportes Peralonso LTDA [Trabajo de Grado Especialización, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2847es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2847-
    dc.descriptionLos sistemas de gestión se establecen en una organización para lograr niveles altos en la satisfacción del cliente, incrementar la productividad, mejorar la eficiencia en los procesos y lograr un mayor reconocimiento en el sector. Teniendo en cuenta que TRANSPORTES PERALONSO LTDA, no tiene implementado un sistema de gestión y busca mejorar el servicio que presta a la comunidad para lograr la satisfacción de cada uno de sus clientes, lograr que la realización de sus procesos no tengan un impacto ambiental y adaptarse a los constantes cambios de un entorno cada vez más globalizado, lo cual hace que el mercado sea más exigente. Este proyecto de grado realiza un diagnóstico para poder realizar una oportuna implementación de un sistema integrado basado en las normas ISO 9001: 2015 y 14001 en la empresa TRANSPORTES PERALONSO LTDA, dedicada al servicio de transporte Público colectivo de pasajeros por carretera y de transporte de encomiendas fundada hace más de 50 años con sede en la ciudad de Cúcuta y en los diferentes municipios del departamento de Norte de Santander. Gracias a este diagnóstico la alta gerencia de TRANSPORTES PERALONSO LTDA, logro evidenciar las falencias y fortalezas que posee la organización para lograr la implementación del sistema integrado.es_CO
    dc.description.abstractLos autores no proporciona la información sobre este ítem.es_CO
    dc.format.extent63es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectSistema integrado,es_CO
    dc.subjectProceso,es_CO
    dc.subjectDiagnostico.es_CO
    dc.titlePropuesta de aplicación de un sistema de gestión integral con base en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001: 2015 en la empresa transportes Peralonso LTDA.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_1843es_CO
    dc.date.accepted2017-01-17-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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