• Repositorio Institucional Universidad de Pamplona
  • Tesis de maestría y doctorado
  • Facultad de Ingenierías y Arquitectura
  • Maestría en Gestión de Proyectos Informáticos
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    Campo DC Valor Lengua/Idioma
    dc.contributor.authorVillamizar Estrada, Avilio.-
    dc.date.accessioned2022-06-01T21:30:37Z-
    dc.date.available2016-05-02-
    dc.date.available2022-06-01T21:30:37Z-
    dc.date.issued2016-
    dc.identifier.citationVillamizar Estrada, A. (2016). Guía de orientación para la implementación de sistemas de costos de servicios de tecnologías de información en las organizaciones [Trabajo de Grado Maestría, Universidad de Pamplona]. Repositorio Hulago Universidad de Pamplona. http://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1295es_CO
    dc.identifier.urihttp://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/1295-
    dc.descriptionEl proyecto de investigación presenta una guía de orientación de conceptos fundamentales para implementar modelos de costos de tecnologías de información y expone un procedimiento para la apropiación de modelos de costos de servicios de tecnologías de información, lo cual permite que las organizaciones empiecen a consideran elementos claves para la planificación de los recursos de TI necesarios para la ejecución de proyectos y procesos que demanden estos tipos de servicios. Este proyecto se enmarca dentro de las áreas del conocimiento de la gestión de la ingeniería del software en el subárea de la planificación del proyecto de software integrado con el área de gestión del costo de proyectos considerando especialmente en la gestión de servicios de tecnologías de información (ITIL V3.0). En la primera parte del proceso investigativo se revisa el estado actual de la Gestión de Servicios de TI especifícamente la gestión financiera y los modelos de costos TI en las organizaciones. Para diseñar la guía se propuso la integración de los conceptos necesarios, el método de costos de servicios de TI seleccionado y los pasos para la implementación de un sistema de costos de servicios de TI en las organizaciones. La guía de orientación para la implementación de sistemas de costos de servicios de tecnologías de información en las organizaciones, es validada con información recolectada en la ejecución de servicios de TI administrados por parte del Centro de Investigación Aplicada y Tecnologías de Información – CIADTI - de la Universidad de Pamplona. Dentro de los resultados relevantes de este trabajo están el desarrollo de la guía de orientación para la implementación de sistemas de costos de servicios de tecnologías de información en las organizaciones y un artículo titulado “Evolución y elementos de la gestión de costos de los servicios de tecnologías de información en las organizaciones”.es_CO
    dc.description.abstractEl autor no proporciona información sobre este ítem.es_CO
    dc.format.extent152es_CO
    dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CO
    dc.language.isoeses_CO
    dc.publisherUniversidad de Pamplona – Facultad de Ingenierías y Arquitectura.es_CO
    dc.subjectFinanzas,es_CO
    dc.subjectGestión,es_CO
    dc.subjectCostos,es_CO
    dc.subjectServicios de tecnologías de información,es_CO
    dc.subjectTecnologías de Información.es_CO
    dc.titleGuía de orientación para la implementación de sistemas de costos de servicios de tecnologías de información en las organizaciones.es_CO
    dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcces_CO
    dc.date.accepted2016-02-02-
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    dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2es_CO
    dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1es_CO
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